Điều kiện đổi trả:
- Khách hàng được đổi hàng hoặc trả hàng hoàn tiền trong vòng 10 ngày sau khi nhận được hàng. Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên 100% tình trạng ban đầu: còn nguyên nhãn mác, chưa giặt, chưa sửa chữa, không bị dơ bẩn, không có mùi lạ trên sản phẩm...
- Đổi trả miễn phí đối với các lỗi về sản phẩm.
- Khách hàng được hỗ trợ đổi cùng một mã hàng hoặc đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương.
- Không áp dụng đổi đối với phụ kiện (Dép, áo lót, hoa cài áo,...)
Thời gian đổi trả:
- Đối với đơn hàng Offline: khách hàng đổi tại shop trong vòng 10 ngày kể từ ngày mua.
- Đối với đơn hàng Online: khách hàng gửi lại sản phẩm trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận (thời gian nhận hàng được lưu theo thời gian thông báo của đơn vị vận chuyển)
- Đối với sản phẩm nguyên giá hoặc giảm giá dưới 50%: Đổi trong 7 ngày, áp dụng cho cả đơn hàng Offline và Online
- Đối với sản phẩm giảm giá từ 50% trở lên (tính trên nguyên giá):
- Khách hàng mua tại cửa hàng: Đổi trong 7 ngày, chỉ hỗ trợ đổi size khi còn tại của hàng, không đổi sang sản phẩm khác
- Khách hàng mua online: Không áp dụng đổi
Quy định về chi phí vận chuyển khi đổi hàng Online
- Trường hợp sản phẩm có lỗi do Xưởng may Áo dài Trung Đồng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.
- Trường hợp đổi theo yêu cầu của khách hàng thì khách hàng sẽ chi trả phí vận chuyển 2 chiều.
Địa chỉ cửa hàng Áo dài Trung Đồng
Cơ sở 1:: Xóm 15, Nam Trung, Tiền Hải, Thái Bình
Cơ sở 2: 80A Đốc Đen, Phường Trần Lãm, TP.Thái Bình
